Keuntungan dari pusat layanan Panasonic jika terjadi kerusakan peralatan
Pusat layanan Panasonic sangat membantu pengguna perangkat elektronik ketika mereka memiliki masalah. Ketika sampai pada itu, setiap masalah perlu diselesaikan. Tentu saja, hanya objek dari merek parasonik yang dapat diselesaikan di sana. Merek ini sendiri sudah terkenal di dunia. Popularitasnya di Indonesia juga sangat tinggi.
Usianya sendiri lebih dari 100 tahun. Merek ini pertama kali dibuat pada tahun 1918. Saat itu, pendirinya adalah Konosuke Matsushita. Tempat institusinya sendiri terletak di Prefektur Osaka, Jepang. Perkembangannya terus terjadi hingga saat ini sudah memiliki banyak anak perusahaan. Jumlah karyawannya sendiri hampir mencapai 300 ribu orang.
Kemungkinan besar, di rumah Anda juga harus memiliki setidaknya satu produk Panasonic. Jika Anda memiliki masalah dengan produk, pastikan untuk datang ke outlet resmi. Jangan membuat kesalahan dengan mengoreksi di tempat yang biasa. Hasil yang didapat tidak akan maksimal. Sebenarnya, ada keuntungan ketika datang ke pusat layanan Panasonic.
Ketersediaan teknisi ahli dan suku cadang resmi
Keuntungan pertama ketika datang ke outlet resmi adalah ketersediaan teknisi. Tentu saja, teknisi ini tidak dapat ditemukan ketika mereka datang ke lokasi perbaikan yang biasa. Di lokasi perbaikan seperti itu, teknisi yang disewa bukanlah ahli dalam produk Panasonic. Ini karena teknik ini umum.
Hal ini tentu membuat pengetahuannya tentang merek tersebut tidak terlalu utuh. Kondisi ini jelas akan mempengaruhi kualitas perbaikan. Hal berbeda terlihat dari teknisi ahli dari pusat layanan Panasonic. Di sana, teknisi yang dipekerjakan memiliki lisensi dan telah bekerja untuk waktu yang lama.
Sebenarnya, setiap teknisi yang masuk ke outlet resmi haruslah seorang ahli. Hanya saja para ahli ini belum dilatih untuk lebih memahami produk Panasonic. Adanya pelatihan tersebut jelas membuat keahlian di bidang ini semakin terjamin. Pemilihannya sendiri sangat ketat.
Saat memilih, hanya teknik terbaik yang dapat diambil. Keuntungan lain saat menggunakan service center Panasonic adalah ketersediaan suku cadang resmi. Tidak semua spar park di Indonesia merupakan originalpartner dari pabrikannya. Ada banyak suku cadang KW yang juga umum di pasaran.
Secara alami, suku cadang semacam itu tidak memiliki kualitas terbaik. Ketika digunakan pada perangkat elektronik, hasilnya dapat mengarah pada fakta bahwa perangkat elektronik tidak berfungsi secara optimal. Jika Anda memperbaiki peralatan di lokasi perbaikan normal, mungkin ternyata suku cadang baru yang digunakan untuk perangkat elektronik tidak asli.
Tentunya hal ini akan sangat mengecewakan anda sebagai konsumen. Jika kita berbicara tentang pusat layanan Panasonic, kemungkinan hal buruk seperti itu tidak akan terjadi. Hal ini dikarenakan suku cadang yang digunakan di sana diimpor langsung dari pabrikan aslinya. Dengan itu, suku cadang dijamin nyata. Ini jelas membuat alat yang ditambal seratus persen berfungsi kembali.
Tarifnya sama, dan ada jaminannya
Kelemahan lain, ketika datang ke situs perbaikan biasa, terletak pada harga. Beberapa orang sebenarnya memutuskan untuk datang ke lokasi perbaikan biasa untuk mendapatkan harga yang lebih murah. Ini karena kebanyakan orang menganut prinsip bahwa outlet resmi selalu memberikan harga tinggi. Pernyataan ini memang benar.
Harga tinggi diberikan melalui suku cadang resmi dan digunakan oleh teknisi ahli. Hal ini wajar, mengingat keduanya menjamin kualitas perbaikan yang akan diterima konsumen. Ini akan-bahkan jika Anda mendapatkan harga murah dari situs perbaikan biasa, tetapi kualitasnyatidak seperti yang Anda inginkan. Tidak ada jaminan bahwa harganya sangat rendah.
Hal ini dikarenakan perbandingan harga dengan service center Panasonic tidak dilakukan. Agaknya, pernyataan tentang norma yang lebih rendah hanya diberikan ketika perbandingan telah dibuat. Jika tidak, Anda bisa tertipu dan mendapatkan harga yang lebih mahal. Meskipun harganya mahal, tidak ada kasus di mana seseorang terluka ketika datang ke outlet resmi.
Hal ini dikarenakan di kantor dinas sudah ada ketentuan khusus dimana tarifnya harus sama dengan di gerai resmi lainnya. Dengan itu, kemungkinan penipuan sama sekali tidak ada. Selain itu, keunggulan outlet resmi lainnya adalah ketersediaan jaminan. Jaminan tersebut akan membuat seseorang merasa nyaman ketika barang berakhir dengan perbaikan.
Dengan jaminan, klaim dapat dilakukan ketika kualitas perbaikan tidak sesuai keinginan. Sebenarnya sangat jarang konsumen melakukan klaim garansi saat melakukan perbaikan di service center Panasonic. Justru karena kualitas perbaikan yang diberikan sangat baik sehingga tidak perlu melakukan klaim garansi.
Namun, ketersediaan jaminan selalu diberikan untuk memberikan ketenangan pikiran kepada konsumen. Namun selalu ingat bahwa ada persyaratan untuk dapat mengajukan klaim garansi. Faktanya, klaim garansi hanya dapat dilakukan jika kerusakan disebabkan oleh perbaikan dari outlet resmi dan masih dalam periode yang ditentukan.
Hubungi pusat panggilan kami untuk informasi lebih lanjut
Service center Panasonic dapat dihubungi di banyak nomor. Itu karena nomor untuk setiap cabang berbeda. Untuk menghubungi cabang terdekat, Anda perlu mengetahui terlebih dahulu nomor cabangnya. Selain datang langsung, Anda juga bisa menghubungi cabang terdekat dengan menanyakan kantor pusat.
Kantor pusat Panasonic sendiri dapat dihubungi melalui beberapa nomor. Nomor pertama adalah 021-8015-710. Jika kontak tidak dapat dihubungi karena sudah terisi, Anda juga dapat menghubungi 021-8090-108. Untuk menghubungi keduanya, pastikan untuk melakukannya selama jam kerja. Jam kerja Panasonic sendiri adalah pukul setengah 9 pagi hingga 5 sore.
Selain panggilan, itu juga bisa berupa faks. Nomor faks 021-8015-715. Selain itu, nomor faks lainnya adalah 021-8088-3504. Serupa dengan nomor sebelumnya, nomor faks juga hanya dapat dihubungi Senin sampai Jumat dari jam setengah 9 pagi sampai jam 5 sore.
Jika Anda membutuhkan jangkauan yang lebih luas. Pelanggan benar-benar dapat menghubungi 0804-111-1111. Itu juga merupakan kontak resmi kantor pusat Panasonic. Hanya Senin sampai Jumat, nomor tersebut dapat dihubungi dari jam 8 pagi sampai jam 9 malam. Selain itu, kontaknya masih dapat dihubungi pada hari Sabtu dalam seminggu.
Hanya saja interval waktunya hanya dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Jika menginginkan sesuatu yang lebih sederhana, Panasonic juga telah menyediakan fitur komunikasi melalui Whatsapp. Nomornya sendiri adalah 0811-1660-770. Untuk opsi terakhir, Anda juga dapat menghubungi melalui email di ccc@id. Panasonic.com.
Kerusakan paling umum di pusat layanan
Pusat layanan Panasonic dapat menangani segala macam kerusakan produk. Namun, ada beberapa kerusakan yang biasanya paling sering dialami oleh perangkat elektronik. Kerusakan utama itu sendiri terletak pada kipas di dalam perangkat. Kipas angin memiliki fungsi utama mesin pendingin. Jika ada kipas, suhu alat mungkin tetap normal.
Hal-hal yang berbeda jelas akan diperhatikan ketika kipas angin mati. Suhu bisa naik hingga batasnya. Jika terlalu panas, perangkat dapat mati sendiri meskipun sedang digunakan. Hal ini biasanya disebabkan oleh debu pada produk yang tidak rutin dibersihkan. Debu bisa masuk ke kipas dan mengganggu rotasinya.
Pastikan untuk datang ke pusat layanan jika Anda mengalami kerusakan peralatan. Jangan membuat kesalahan saat datang ke situs perbaikan biasa. Jika hasilnya tidak seperti yang kita inginkan, tentu akan sangat berbahaya. Jelas bahwa ada perbedaan besar dalam kualitas antara bengkel konvensional dan pusat layanan Panasonic.